Plonger dans un monde Volatil-Incertain-Complexe-Ambigu

2020 nous plonge dans un monde Volatil-Incertain-Complexe-Ambigü. 

Piloter la gestion du changement devient incontournable.

Les recommandations de John KOTTER (Harvard Business School) confirment leur pertinence :

– Créer l’urgence !  Et donner du sens.  Pour induire le Pourquoi Changer… 

– Former une coalition autour du projet. Car sans coalition ; aucune progression.

– Créer une vision !  Dans la concertation. Car sans vision claire ; aucune réelle mobilisation.

– Communiquer cette vision à l’ensemble des équipes concernées par le changement.

– Inciter à l’action : c’est à dire…   Donner l’envie !

– Assurer des Quick-Wins !   Car sans Quick-Wins…   aucune véritable dynamique durable.

– Consolider les succès. Pour cultiver l’enthousiasme, et stabiliser les états d’esprits.

– Ancrer le changement. Pour asseoir les acquis. En faire des fondations, pour la suite. 

– Tout en cultivant l’Agilité.

Plus que jamais, d’autres méthodologies aident à réussir l’implémentation opérationnelle :

– Travailler trop peu la Prise de Conscience…   Et c’est très vite la confusion au coeur des équipes.

– Négliger l’importance du Désir d’avancer…   Et c’est la résistance au changement qui l’emporte.

– Trop peu cerner le Quoi Changer…   Et les peurs et les doutes prennent le dessus.

– Minimiser l’habileté à mettre en oeuvre…   Et les frustrations contaminent les esprits.

– Bâcler les étapes de Renforcement…   Et on loupe plusieurs trains importants.

Piloter le changement se réussit à la fois en intelligence collective et sur base de méthodologies ad hoc.

La dynamique de changement du monde devient passionnante. 

Elle ne laisse plus place aux bricolages approximatifs. 

On l’observe partout.